Bases del programa MARCADOR

MARCADOR es un programa de lealtad de la marca operada por [[PLACEHOLDER:NorteLab S. de R.L. de C.V., RFC ___, dirección ___]]. Participar es 100 % gratis: no necesitas consumir nada para registrarte, capturar la quiniela o subir en el ranking. El consumo en la sucursal participante te da puntos extra del programa de lealtad: no es un requisito para participar. No entregamos premios en efectivo. Los premios son perks de cortesía (alitas, michelada, jarra, etc.) que canjeas directamente con el bar. La quiniela se rige por el artículo 47 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) como sistema de fomento al consumo en establecimientos, no como sorteo bajo la Ley Federal de Juegos y Sorteos.

**Participante:** persona mayor de edad con número telefónico mexicano válido que se registró desde una mesa de una sucursal participante. **Sucursal participante:** establecimiento físico afiliado al programa con autorización vigente del operador. **Cuenta capturada:** ticket de consumo válido en la sucursal, registrado en MARCADOR vía QR firmado, foto OCR aprobada por staff, o captura manual asistida. **Puntos:** unidad de medición interna del programa, sin valor monetario. **Periodo:** la duración completa del torneo vigente (actualmente el Superbowl 2026). El ranking se cierra al término del torneo. **Quiniela:** sistema de predicciones deportivas operado únicamente como mecánica de lealtad. La participación es gratuita.

La inscripción en MARCADOR y la participación en la quiniela son enteramente gratuitas. El Participante NO está obligado a consumir nada en la sucursal participante para registrarse, reclamar el boleto diario gratuito, participar en la quiniela ni canjear premios. Los puntos de la quiniela cuentan para el ranking general del periodo sin importar el consumo del Participante. Esto sigue al artículo 47 LFPC: el programa premia mayor consumo con mayor velocidad de acumulación, no condiciona la participación al consumo.

Los premios son perks de cortesía proporcionados por la sucursal participante (charolas de alitas, michelada cortesía, jarra de cerveza, postres, etc.). Bajo ninguna circunstancia se entrega dinero en efectivo, transferencia, ni equivalente monetario. El canje se realiza presencialmente en la sucursal, con código de canje único de un solo uso. La sucursal participante es la responsable directa de cumplir con la entrega del premio. Los premios son intransferibles y no acumulables salvo que la sucursal participante indique lo contrario en la promoción específica. El operador del programa ([[PLACEHOLDER:NorteLab S. de R.L. de C.V., RFC ___, dirección ___]]) y la sucursal participante se reservan el derecho de modificar el catálogo de premios anunciando el cambio con al menos siete (7) días de anticipación dentro de la aplicación.

Al término del torneo se publica el ranking final. Los Participantes en las primeras posiciones reciben el premio indicado en la promoción. Los premios son entregados una sola vez al concluir el torneo. El operador puede ajustar el ranking en caso de fraude, manipulación, o error técnico documentado, notificando al Participante afectado en un plazo razonable.

El operador recolecta únicamente el número telefónico del Participante para autenticación (OTP por SMS) y el nombre de usuario que el Participante decida usar en la aplicación. El operador no comparte el número telefónico con la sucursal participante; ambos solo intercambian identificadores anónimos de Participante.

Estas bases entran en vigor en la fecha indicada y permanecen vigentes hasta que el operador anuncie su modificación o terminación con al menos siete (7) días de anticipación dentro de la aplicación. Cualquier modificación material se anunciará a los Participantes activos mediante un aviso publicado dentro de la aplicación.

Atención a Participantes: contacto@nortelab.mx. Resolución de disputas: [[PLACEHOLDER:correo único para disputas + plazo de respuesta]]. Las disputas no resueltas por la vía amistosa se sujetan a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad de México, México.